“信息繭房(fáng)”光從字面上(shàng)看很(hěn)好理(lǐ)解。
在信息爆炸時(shí)代,個(gè)人(rén)根據機器(qì)推薦所消費的信息,就像蠶吐出來(lái)的絲一樣,細細密密地把自己包裹起來(lái)。漸漸地,外界就跟自己無關了,人(rén)們栖息于跟機器(qì)一起合作(zuò)制(zhì)造出來(lái)的白色柔順的蠶蛹中。
這看起來(lái)是個(gè)完美的比喻,似乎毫無漏洞。
蠶吐絲将自己包裹起來(lái),終有(yǒu)破繭成蝶的一天,這是一種美好的預示,但(dàn)是“信息繭房(fáng)”的前景就沒這麽妙了,它所指向的似乎隻有(yǒu)坐(zuò)井觀天、故步自封、作(zuò)繭自縛等負面意義。
這一比喻有(yǒu)一種先入為(wèi)主的暗示,但(dàn)“信息繭房(fáng)”是人(rén)類在信息爆炸時(shí)代固步自封的必然宿命嗎?
這一概念其實是一個(gè)學術(shù)假設,是哈佛大(dà)學法學院教授桑斯坦在2006年出版的著作(zuò)《信息烏托邦》中提出來(lái)的。
他認為(wèi),在信息傳播中人(rén)們因自身的信息需求并非全方位的,隻會(huì)注意選擇想要的或能使自己愉悅的信息,久而久之就會(huì)失去了解不同事物的能力和(hé)接觸機會(huì),将自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房(fáng)”中。
在“信息繭房(fáng)”的概念被提出的2006年,內(nèi)容的機器(qì)分發還(hái)遠不像今天這麽有(yǒu)話(huà)題性,所以這一假設表現了強大(dà)的前瞻性。但(dàn)從國內(nèi)的情況來(lái)看,“信息繭房(fáng)”這個(gè)概念,是在微博出現之後才開(kāi)始引入并逐漸盛行(xíng)的。
2012年是個(gè)重要節點,在那(nà)一年,主打基于興趣為(wèi)用戶提供個(gè)人(rén)化精準資訊服務的平台開(kāi)始出現,通(tōng)過算(suàn)法過濾和(hé)反饋處理(lǐ)的內(nèi)容分發方式,開(kāi)始獨成一類。
這種情況,似乎切合了桑坦德在另一本書(shū)《網絡共和(hé)國》中所描述的“個(gè)人(rén)日報”現象,通(tōng)過人(rén)工智能分析個(gè)人(rén)的興趣愛(ài)好等個(gè)性化特征,再根據個(gè)性化需求聚合相關信息,并針對用戶的反饋進行(xíng)調整,以實現個(gè)性化、動态化的需求,使內(nèi)容變得(de)“千人(rén)千面”,每個(gè)人(rén)因此擁有(yǒu)了為(wèi)自己量身定制(zhì)一份“個(gè)人(rén)日報”的可(kě)能。
正是因為(wèi)“更懂你(nǐ)”,內(nèi)容的機器(qì)分發方式,在随後幾年成了國內(nèi)許多(duō)資訊客戶端的選擇。這使人(rén)們對“信息繭房(fáng)”的擔憂不斷增加,甚至擔心用戶會(huì)被自我“興趣”不斷固化,久而久之視(shì)野變得(de)越來(lái)越窄,甚至出現群體(tǐ)極化的現象。
我們無意論證“信息繭房(fáng)”假設的真僞,隻是想討(tǎo)論“信息繭房(fáng)”不足為(wèi)慮,因為(wèi)“信息繭房(fáng)”一直都存在,因為(wèi)人(rén)類天生(shēng)喜歡獲取能夠讓自己愉悅的東西,而排斥讓自己不愉快的東西。
就像一個(gè)段子中,有(yǒu)人(rén)在幼兒園聽(tīng)到的兩個(gè)小(xiǎo)朋友(yǒu)的談話(huà)。
第一個(gè)小(xiǎo)朋友(yǒu)說:“家(jiā)長都說我們挑食,為(wèi)什麽挑食的都是孩子?家(jiā)長怎麽都不挑食呢?”
第二個(gè)小(xiǎo)朋友(yǒu)說:“他們買的都是自己愛(ài)吃(chī)的,還(hái)挑什麽食?”
人(rén)類的泛興趣閱讀,從古到今,不論中外,都有(yǒu)“挑食”的傾向——隻選自己愛(ài)看的看,不太願意接受不愛(ài)看的。
難道(dào)人(rén)們不應該走出“信息繭房(fáng)”,走到更開(kāi)闊的地帶嗎?很(hěn)遺憾,非要讓自己去接受不情願接受的內(nèi)容,這不是泛興趣閱讀,很(hěn)可(kě)能是另一種東西——學習,學習和(hé)泛興趣閱讀是兩碼事,前者的目标是獲取專業知識和(hé)能力,後者是基于個(gè)人(rén)的愛(ài)好。
機器(qì)根據人(rén)類的愛(ài)好匹配需求,可(kě)能帶來(lái)效率的提升。比如足球新聞的重度消費者,紙媒時(shí)代他買份報紙很(hěn)可(kě)能隻為(wèi)了獲取體(tǐ)育版上(shàng)足球的內(nèi)容,其他版面對他來(lái)說可(kě)有(yǒu)可(kě)無,體(tǐ)育版上(shàng)的足球新聞又讓他覺得(de)不解渴;互聯網的編輯精選時(shí)代,雖然能聚合很(hěn)多(duō)足球新聞,但(dàn)這些(xiē)新聞散落在其他體(tǐ)育新聞中,他同樣需要去找尋出來(lái)。
機器(qì)分發的好處在于能夠把足球新聞都聚合匹配給他,大(dà)大(dà)提高(gāo)他獲取信息的效率。給他匹配看不懂的橄榄球、高(gāo)爾夫球、棒球、壘球、冰球、闆球、手球新聞,對他來(lái)說毫無意義。
就像人(rén)類吃(chī)東西偶爾會(huì)換換口味,主動訂閱作(zuò)為(wèi)內(nèi)容獲取方式的一種,能夠解決人(rén)類調整閱讀口味的問題。比如,有(yǒu)些(xiē)年輕人(rén)由于過年回家(jiā)父母催婚,新關注了APP上(shàng)的“情感”頻道(dào),他的“信息繭房(fáng)”擴容了。
在一個(gè)社會(huì)分工越來(lái)越細化的時(shí)代,提高(gāo)效率變得(de)越來(lái)越有(yǒu)價值,這也是機器(qì)分發在這個(gè)時(shí)代的必然結果。人(rén)類天生(shēng)愛(ài)看想看的內(nèi)容,愛(ài)和(hé)與自己具有(yǒu)相似想法的人(rén)聚談,愛(ài)形成觀點的“共振”,所以,如果有(yǒu)“信息繭房(fáng)”,那(nà)麽人(rén)類本來(lái)就生(shēng)活在其中,并不是今天的新問題。
在信息傳播和(hé)分享上(shàng),從美國大(dà)選、英國脫歐等一系列被稱為(wèi)“黑(hēi)天鵝效應”的事件來(lái)看,今天并不是“信息繭房(fáng)”效應在左右着世界,更深層次的原因,是伴随着新的傳播科技(jì),假新聞和(hé)價值觀錯亂的新聞肆意滋生(shēng)和(hé)蔓延,這比人(rén)類從來(lái)就有(yǒu)的內(nèi)容選擇偏好危險多(duō)了。
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