11月27日消息，百度外賣代理(lǐ)商今日發信稱，三年多(duō)來(lái)，因為(wèi)百度号召為(wèi)百度外賣事業打拼的全國數(shù)百家(jiā)代理(lǐ)商血本無歸，代理(lǐ)商幾乎90%以上(shàng)嚴重虧損，少(shǎo)則幾十萬，多(duō)則超過千萬虧損。

百度外賣代理(lǐ)商在信中稱，從2016年下半年開(kāi)始，因為(wèi)百度自身遇到的困難，百度原來(lái)承諾的各種投入逐漸減少(shǎo)，但(dàn)百度外賣管理(lǐ)團隊仍然不斷描述美好前景，承諾百度市場(chǎng)投入會(huì)盡快恢複，同時(shí)要求代理(lǐ)商自己進行(xíng)補貼，以及要求代理(lǐ)商和(hé)商戶談判，讓商戶自己進行(xíng)補貼。

直到2017年，百度承諾的補貼計(jì)劃一次又一次推遲，落空(kōng)。傳來(lái)的消息是百度不再投入，正在談判引進新的投資人(rén)，甚至為(wèi)了在談判時(shí)賣一個(gè)好的價格，百度外賣要求部分城市代理(lǐ)商通(tōng)過各種方式在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)沖刺訂單，沖刺銷售規模。

信中稱，2017年8月，從網絡等渠道(dào)，代理(lǐ)商才知道(dào)百度外賣的一切業務和(hé)品牌已經被百度集團早已在6月底就賣給了曾經的競争對手餓了麽。在此情況下，百度外賣仍在未披露出售實情的情況下在全國瘋狂招商，和(hé)新的代理(lǐ)簽署合同。

11月20日，百度外賣曾針對近日代理(lǐ)商安置問題給出回應，稱将根據公司自身運營情況對各地餓了麽與百度外賣的合作(zuò)商在同等條件下，實行(xíng)相同的市場(chǎng)投入策略；已确認百度外賣、餓了麽城市經理(lǐ)可(kě)協助百度外賣代理(lǐ)商與當地餓了麽合作(zuò)商進行(xíng)“融合”事宜的接洽和(hé)商討(tǎo)；對于要求結束合作(zuò)關系的合作(zuò)商，百度外賣會(huì)按規定返還(hái)“運營保證金”和(hé)“質量保證金”。

關于補償問題，百度外賣回應稱，對于相關合同文件中是否有(yǒu)“關于合作(zuò)商的相關補償條款”問題，經過多(duō)方咨詢，由于此次合同內(nèi)容中簽署了保密協議，因此我們無權向任何合作(zuò)商透露任何相關信息。

百度外賣代理(lǐ)商在信中表示，代理(lǐ)商代表數(shù)次和(hé)百度集團溝通(tōng)希望有(yǒu)一個(gè)合理(lǐ)的解決，在百度集團一次一次的敷衍後，得(de)到的最終結果是感謝代理(lǐ)商的付出，但(dàn)因為(wèi)沒有(yǒu)法律依據，所以代理(lǐ)商訴求不予理(lǐ)會(huì)。

百度代理(lǐ)商在信中表示，百度外賣的品牌與價值體(tǐ)現在以下方面：

1、物流價值。除了少(shǎo)數(shù)幾個(gè)直營城市外，百度外賣95%以上(shàng)的城市屬于代理(lǐ)商獨家(jiā)運營，這些(xiē)城市的物流騎士全部由代理(lǐ)商自己招募，代理(lǐ)商要負責所有(yǒu)的人(rén)員工資，薪酬福利，服裝裝備，甚至發生(shēng)的交通(tōng)意外風險也全部由代理(lǐ)商承擔。

2、商戶價值。代理(lǐ)城市的所有(yǒu)商戶開(kāi)發及維護都由代理(lǐ)商BD及運營團隊負責，每一個(gè)商戶，都是代理(lǐ)商團隊冒着嚴寒酷暑談下來(lái)的。

3、用戶價值。從後台可(kě)以看得(de)到的數(shù)據統計(jì)，從百度流量（百度糯米）帶來(lái)的訂單僅為(wèi)少(shǎo)數(shù)，可(kě)否理(lǐ)解，剩下的多(duō)數(shù)百度外賣用戶來(lái)源于代理(lǐ)商BD早起7點，夜晚24點的地推帶來(lái)？

4、技(jì)術(shù)及平台。毫無疑問，這些(xiē)由百度開(kāi)發及貢獻，但(dàn)是代理(lǐ)商要繳納高(gāo)達20%的傭金才能付費使用。

5、市場(chǎng)投入。這部分，理(lǐ)應由百度承擔，百度外賣的管理(lǐ)團隊也一再在曆次代理(lǐ)商大(dà)會(huì)上(shàng)承諾，然而，在早期的投入過後，百度外賣的投入越來(lái)越少(shǎo)，管理(lǐ)團隊的承諾一次又一次落空(kōng)。随之而來(lái)的，是百度外賣對代理(lǐ)商補貼和(hé)商家(jiā)補貼的考核，總部對代理(lǐ)商的月度考核中，非百度補貼（代理(lǐ)商補貼和(hé)商戶補貼）率成為(wèi)明(míng)确的要求。直白點，就是總部要求代理(lǐ)商和(hé)商戶出補貼。