人(rén)工智能
一則令人(rén)激動的消息從德國柏林的國際标準會(huì)議上(shàng)傳來(lái)：中國科研團隊提出有(yǒu)關“情感交互”的标準獲得(de)正式立項，由此再次打開(kāi)了人(rén)們對于人(rén)工智能的種種幻想：機器(qì)人(rén)能動感情了，能和(hé)人(rén)類談戀愛(ài)了？
中國青年報·中青在線記者向這一标準發起人(rén)之一、中國科學院軟件研究所人(rén)機交互與智能信息處理(lǐ)實驗室主任王宏安研究員證實了這一會(huì)議消息：由中科院軟件研究所、中國電(diàn)子技(jì)術(shù)标準化研究院和(hé)上(shàng)海智臻智能網絡科技(jì)股份有(yǒu)限公司（小(xiǎo)i機器(qì)人(rén)）三家(jiā)中國單位共同提出的“信息技(jì)術(shù)情感計(jì)算(suàn)用戶界面框架”在德國ISO/IEC JTC1/SC35會(huì)議上(shàng)通(tōng)過國際投票(piào)并獲立項。
王宏安還(hái)告訴記者，該标準不僅是中國在“用戶界面”領域第一個(gè)立項的國際标準項目，也是國際“用戶界面”分委會(huì)第一個(gè)關于情感計(jì)算(suàn)的标準項目，可(kě)以說填補了國內(nèi)外該領域标準的空(kōng)白。通(tōng)俗一點說，人(rén)機情感交互将在全球範圍內(nèi)有(yǒu)一個(gè)統一的“話(huà)語體(tǐ)系”，即如何定義喜怒哀樂。
此次立項的标準包括多(duō)個(gè)內(nèi)容，涉及基本概念、情感交互過程、情感交互技(jì)術(shù)框架等方面給出規範性描述。後續還(hái)會(huì)根據需要對情感分類和(hé)表達、情感計(jì)算(suàn)用戶界面的功能接口、情感表達與呈現和(hé)情感數(shù)據集等制(zhì)定更詳細的标準。有(yǒu)了這些(xiē)，未來(lái)人(rén)機交互機器(qì)人(rén)的應用與發展就大(dà)為(wèi)可(kě)期：機器(qì)人(rén)将不再是冷冰冰的一個(gè)機器(qì)，而是可(kě)以分享、分擔情緒的“有(yǒu)溫度的機器(qì)人(rén)”。
王宏安說，随着計(jì)算(suàn)機技(jì)術(shù)的不斷發展，基于神經網絡的深度學習成為(wèi)可(kě)能，人(rén)工智能的應用也将越來(lái)越多(duō)。據他估計(jì)，情感計(jì)算(suàn)機器(qì)人(rén)将在未來(lái)3到5年內(nèi)出現一些(xiē)開(kāi)拓性的典型應用，并逐漸普及到人(rén)類生(shēng)活中。
比如，對一場(chǎng)電(diàn)影(yǐng)的觀影(yǐng)調查，可(kě)以在整個(gè)電(diàn)影(yǐng)過程中，通(tōng)過情感計(jì)算(suàn)機器(qì)人(rén)觀測人(rén)的表情變化，來(lái)測試人(rén)類的興奮點。情感計(jì)算(suàn)機器(qì)人(rén)還(hái)可(kě)以檢測駕駛員在行(xíng)車(chē)中的狀态，預防疲勞駕駛等危險狀況。甚至在醫(yī)療領域，其也可(kě)以對自閉症等病人(rén)的情緒進行(xíng)觀測。
對于人(rén)工智能，人(rén)們似乎從不缺乏興趣。不管是去年AlphaGo戰勝圍棋九段選手李世石，IBM宣布人(rén)工智能改善癌症診斷療法，還(hái)是今年谷歌(gē)Master以60場(chǎng)完勝中日韓三國頂尖圍棋選手，以及機器(qì)人(rén)小(xiǎo)度在《最強大(dà)腦(nǎo)》節目中戰勝“鬼眼之才”王昱珩，很(hěn)難再找出另一個(gè)能夠如此抓人(rén)眼球的新興科技(jì)。2017年，“人(rén)工智能”首次寫入政府工作(zuò)報告，更是引發人(rén)工智能新一波熱潮。
不過一個(gè)随之而來(lái)的疑問也不斷被拿(ná)出來(lái)討(tǎo)論，那(nà)就是機器(qì)人(rén)能否具有(yǒu)像人(rén)類一樣“微妙的情感思維”，像人(rén)一樣“智能”——畢竟，AlphaGo隻在計(jì)算(suàn)速度上(shàng)“赢了”，但(dàn)在感覺、情感等方面，依然無法和(hé)人(rén)類相媲美。
人(rén)機情感交互的研究應此而生(shēng)。
事實上(shàng)，情感交互已經成為(wèi)人(rén)工智能領域中的熱點方向，其目的就是讓人(rén)機交互變得(de)更加自然。不過王宏安告訴記者，目前人(rén)機交互界面中的情感交互信息的處理(lǐ)方式多(duō)種多(duō)樣，情感描述方式，情感數(shù)據獲取和(hé)處理(lǐ)過程，情感表達方式等均缺乏統—的标準。這也是為(wèi)何中國團隊要提出一項新的标準。
