随着電(diàn)商購物和(hé)快遞的日益普，流入寄遞渠道(dào)的禁寄物品種類和(hé)數(shù)量明(míng)顯增多(duō)，寄遞安全事件時(shí)有(yǒu)發生(shēng)。北京商報記者了解到，國家(jiā)郵政局正低(dī)調運行(xíng)一個(gè)名為(wèi)“安易遞”實名寄遞公共服務平台。通(tōng)過二維碼、圖像自動識别等技(jì)術(shù)實現快遞實名制(zhì)信息化。業內(nèi)專家(jiā)認為(wèi)，實名制(zhì)上(shàng)升到國家(jiā)行(xíng)為(wèi)可(kě)以更有(yǒu)效的保證信息洩露風險，降低(dī)“內(nèi)鬼”洩露率。
二維碼實名寄遞
北京商報記者在手機端的軟件下載渠道(dào)查詢注意到，國家(jiā)郵政局推出“安易遞”實名寄遞公共服務平台，通(tōng)過寄遞統一二維碼、圖像自動識别等技(jì)術(shù)實現快遞實名制(zhì)信息化。實名收寄是指寄遞服務企業在收寄郵件、快件時(shí)，對寄件人(rén)身份進行(xíng)查驗、核對并如實登記其有(yǒu)效身份證件信息的行(xíng)為(wèi)。
北京商報記者發現，目前“安易遞”平台包含了用戶版、收寄版、監管版三個(gè)APP。其中，安易遞用戶版APP針對寄件用戶，可(kě)掃描包括身份證、駕照、護照、戶口本、港澳通(tōng)行(xíng)證、軍官證等六種身份進行(xíng)實名認證，并自動生(shēng)成身份二維碼，每次寄件時(shí)，需出示該二維碼，快速驗證身份信息，避免向收件員出示身份證時(shí)的信息洩露風險。此外，APP還(hái)有(yǒu)查快件、寄快件、向快遞企業實名投訴、向郵政管理(lǐ)部門(mén)申訴、真假快遞員認證、評價快遞員、查找附近快遞網點、查詢禁寄物品、協議客戶批量實名寄件等功能。
安易遞收寄版APP主要面向目前暫不具備條件的快遞企業快遞員，快遞員在攬收快件時(shí)，通(tōng)過收寄版APP掃描寄件人(rén)有(yǒu)效身份證件或身份二維碼，可(kě)以方便快捷地完成實名登記、寄遞驗視(shì)，寄遞用戶使用隐藏加密，不會(huì)造成信息洩露。同時(shí)，快遞員身份管理(lǐ)采用“白名單”模式，隻有(yǒu)經過快遞企業上(shàng)報郵政管理(lǐ)部門(mén)審核，形成白名單，快遞員才能注冊使用收寄版APP。
據悉，郵政管理(lǐ)部門(mén)可(kě)以利用安易遞監管版APP，在快遞企業現場(chǎng)通(tōng)過掃描面單信息或者收派員身份證或者收派員手機号抽查每一票(piào)件的實名制(zhì)落實情況。
據北京商報記者了解，目前通(tōng)達幫快遞、百世、順豐已經接入該系統。
實名制(zhì)多(duō)年難推行(xíng)
早在2014年9月26日，中央綜治辦、國家(jiā)郵政局等9部門(mén)就聯合印發《關于加強郵件、快件寄遞安全管理(lǐ)工作(zuò)的若幹意見》，明(míng)确了實名收寄、收寄驗視(shì)、過機安檢寄遞安全管理(lǐ)“三項制(zhì)度”。2016年1月1日頒布施行(xíng)的《中華人(rén)民共和(hé)國反恐怖主義法》要求郵政、快遞等物流運營單位應當實行(xíng)安全查驗制(zhì)度，對客戶身份進行(xíng)查驗。同時(shí)《社會(huì)治安綜合治理(lǐ)基礎數(shù)據規範》等國家(jiā)強制(zhì)性标準也對實名收寄予以具體(tǐ)規定。
在郵政業實行(xíng)實名收寄制(zhì)度，通(tōng)過對客戶身份進行(xíng)查驗，确保寄遞物品來(lái)源可(kě)追溯、責任能倒查、違法受查究，能夠從源頭上(shàng)起到防範和(hé)震懾作(zuò)用，有(yǒu)效維護寄遞渠道(dào)安全暢通(tōng)。不過，郵政業實名制(zhì)推行(xíng)并不簡單。快遞企業的收件人(rén)員素質不一，消費者往往擔心個(gè)人(rén)信息遭洩露，同時(shí)也可(kě)能遇到身份證不在身邊的情況，同時(shí)快遞領域裏的信息倒賣事件頻發，這些(xiē)都導緻實名制(zhì)推廣困難。
快遞專家(jiā)趙小(xiǎo)敏表示，此次國家(jiā)希望快遞企業協助，共同打造實名制(zhì)環境，對于消費者來(lái)說，把相關信息對接國家(jiā)版實名系統要安全的多(duō)，因為(wèi)從安全性的角度來(lái)看國家(jiā)是最安全的，且不以盈利為(wèi)目的。實際上(shàng)，快遞實名制(zhì)概念早就提出，目前也有(yǒu)很(hěn)多(duō)行(xíng)業已經實名，涉及到交通(tōng)的産業中也隻有(yǒu)快遞業還(hái)未實名。
未來(lái)可(kě)能強制(zhì)接入
其實，快遞行(xíng)業信息洩露的源頭更多(duō)的是內(nèi)部人(rén)員，行(xíng)業內(nèi)将之稱為(wèi)“內(nèi)鬼”，這種信息交易已經成為(wèi)快遞行(xíng)業的黑(hēi)色産業鏈，他們将消費者的個(gè)人(rén)信息以1-5元的價格售出，每個(gè)月可(kě)獲利3、4萬元不等，甚至一些(xiē)知名快遞企業高(gāo)管也會(huì)參與其中。
雖然目前有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業都在争奪實名制(zhì)領域，各大(dà)快遞公司也有(yǒu)自己的實名系統，但(dàn)不解決“內(nèi)鬼”問題，個(gè)人(rén)信息的洩露始終無法解決。在趙小(xiǎo)敏看來(lái)，目前“內(nèi)鬼”很(hěn)難防範，嚴刑峻法應得(de)到強有(yǒu)力，國家(jiā)郵政局推出這個(gè)軟件就是要把信息整合到官方系統，将來(lái)快遞企業的系統也會(huì)與國家(jiā)聯網更好的保護消費者的信息安全。
據北京商報記者了解，安易遞實名收寄信息系統對信息數(shù)據實行(xíng)“總對總”共享模式，由企業總部将前端采集的實名信息統一上(shàng)傳至國家(jiā)郵政局大(dà)數(shù)據監管平台，從而形成實名信息數(shù)據單向封閉流動，确保實名信息安全。在實際操作(zuò)當中，快遞員所采集的個(gè)人(rén)用戶信息，系統設定30秒(miǎo)之內(nèi)自動上(shàng)傳系統後台，所有(yǒu)的快遞員終端上(shàng)都不存儲該信息。
不過，一位不願具名的快遞領域的多(duō)年從業者對此向北京商報記者透露，該平台很(hěn)可(kě)能未來(lái)會(huì)全面在全行(xíng)業內(nèi)強制(zhì)企業接入，以實現監控企業內(nèi)部信息數(shù)據流出，并且可(kě)實現第一時(shí)間(jiān)處理(lǐ)該行(xíng)為(wèi)，保護信息安全。
